FAQs zur Onlinekonferenz

Wie Trete ich der Onlinekonferenz bei?

Nach Ihrer verbindlichen Buchung erhalten Sie von uns per Post und per E-Mail

  • eine Einladung mit Zugangslink zur Online-Konferenz sowie
  • Ihren Zugangscode.
  • Als Benutzernamen für Ihren Login verwenden Sie bitte die Teilnehmer-E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Onlinebuchung hinterlegt haben.

Bitte treten Sie der Onlinekonferenz 10 Minuten vor Beginn bei, damit eventuell auftretende Probleme noch geklärt werden können.

Muss ich ein Programm zur Teilnahme installieren?

Nein, es wird lediglich bei dem ersten Start ein Browser-Plugin installiert (keine Admin-Rechte erforderlich)

Benötige ich spezielle Hardware?

Zur Teilnahme benötigen Sie ein internetfähiges Endgerät mit einer ausreichenden Displaygröße und ggf. ein einfaches Headset (liegt allen Smartphones beim Kauf bei) zur besseren Kommunikation.

Können mich die anderen Teilnehmer sehen?

Diese Entscheidung liegt bei Ihnen und kann in den Einstellungen vor und während der Teilnahme im Tool angepasst werden.

Wie erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?

Diese wird Ihnen im Anschluss an die Veranstaltung per Post zugesendet.

Wo erhalte ich technischen Support?

  • Hinweise und Anleitung zum Tool finden Sie unter https://help.webex.com/de-de
  • Ihren technischen Support erreichen Sie telefonisch unter +49 201 1803 – 767

Denken Sie während der Onlinekonferenz daran, Ihr Mikrofon auf „stumm“ zu schalten, um Hintergrundgeräusche zu vermeiden.
Fragen können jederzeit im Chat gestellt werden. Die Details klärt der Referent zu Beginn der Sitzung mit Ihnen.

Ihr Ansprechpartner: Bernd Hömberg, Telefon +49 201 18 03-249

Bei Fragen sind wir für Sie da und wünschen Ihnen viel Erfolg!